Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site relocation-in-paris.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Relocation In Paris.

Relocation In Paris s’engage à garantir la sécurité, la confidentialité et la transparence du traitement de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services. Ces données peuvent inclure :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Données professionnelles (poste, société, pays d’origine ou de destination, le cas échéant).
• Messages envoyés via le formulaire de contact ou d’inscription à la newsletter.
• Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, statistiques anonymes).

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur ou collectées automatiquement lors de la navigation sur le site.

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par Relocation In Paris et à des fins de communication interne. Les principales finalités sont :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’informations.
• Gérer les prestations de relocation et de conciergerie.
• Envoyer des actualités, conseils ou offres, sous réserve de votre consentement.
• Analyser le trafic du site afin d’en améliorer la performance et l’expérience utilisateur.

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande.
• Le respect d’une obligation légale.
• Le consentement libre, spécifique et éclairé de l’utilisateur (notamment pour la newsletter).
• L’intérêt légitime de Relocation In Paris à améliorer ses services et sa relation client.

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : pendant la durée du contrat, puis archivées pendant 5 ans à des fins légales.
• Données liées aux cookies : 13 mois maximum à compter du dépôt.

Relocation In Paris ne vend ni ne loue vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques et hébergeurs assurant le bon fonctionnement du site (o2Switch).
• Les partenaires de relocation ou de conciergerie impliqués dans la prestation, uniquement avec votre accord.
• Les autorités administratives ou légales, sur demande conforme à la loi.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données (pare-feux, protocoles SSL, contrôle des accès, sauvegardes sécurisées, etc.).

Relocation In Paris s’assure que l’ensemble de ses prestataires respecte les mêmes standards de protection des données.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification ou de suppression de vos données.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à [email protected]. Nous nous engageons à y répondre sous 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : pour des statistiques anonymes via Google Analytics ou équivalent.
• Cookies marketing : utilisés uniquement avec votre consentement pour la communication ciblée.

Relocation In Paris se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, notamment pour se conformer à l’évolution de la législation.

Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour significative via le site ou par e-mail, le cas échéant.

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : Relocation In Paris – 155 Rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris, France
• Téléphone : +33 (0)1 84 80 43 44