FAQ : relocation et logement à Paris

Question 1

Qu’est-ce qu’un service de relocation à Paris ?

Accepted Answer

Un service de relocation accompagne les particuliers et les professionnels dans leur recherche de logement et leur installation à Paris, de manière simple et clé en main.

Question 2

Pour qui est fait votre service ?

Accepted Answer

Notre service s'adresse à toute personne qui souhaite s'installer à Paris : expatriés en mission, familles en relocation, cadres, jeunes actifs, étudiants, entrepreneurs : tous ceux qui veulent poser leurs valises sans perdre de temps.

Question 3

Qu'est-ce qui vous différencie ?

Accepted Answer

Nous vous faisons gagner du temps, sécurisons votre dossier et vous donnons accès à des biens en avant-première.

Question 4

Mon profil est atypique, pouvez-vous quand même m'aider ?

Accepted Answer

C'est exactement pourquoi nous existons. Expatriés sans fiches de paie françaises, freelances, étrangers sans garant... notre réseau de propriétaires partenaires nous fait confiance, et cette confiance fait passer votre dossier.

Question 5

Pouvez-vous m'aider pour le visa, la scolarité ou la conciergerie ?

Accepted Answer

Oui. Au-delà du logement, nous vous accompagnons sur les démarches liées au visa, la découverte des quartiers, la scolarité de vos enfants et des services de conciergerie, pour que votre installation à Paris ne laisse rien au hasard. Ces services sont présentés sur notre page tarifs.

Question 6

Dans quelles langues travaillez-vous ?

Accepted Answer

Notre équipe accompagne ses clients en français, en anglais, en espagnol et en allemand, du premier échange jusqu'à la remise des clés.

Question 7

Comment vous contacter ou être rappelé ?

Accepted Answer

Par téléphone ou via notre formulaire de contact. Vous pouvez aussi demander à être rappelé : choisissez votre créneau, et un expert vous appelle pour faire le point sur votre projet.

Question 8

Comment se déroule la recherche d'appartement ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge tout ce que vous n'avez pas le temps de gérer, de la sélection des biens jusqu'à la remise des clés, en fonction de vos critères et de votre situation. Chaque accompagnement est unique, pensé sur mesure pour vous.

Question 9

Sous combien de temps trouvez-vous un logement ?

Accepted Answer

En moyenne, nos clients signent leur bail en moins de 20 jours. Sur un marché aussi tendu que Paris, c'est ce qui fait la différence entre chercher seul et chercher avec nous.

Question 10

Sous combien de temps peut démarrer ma recherche ?

Accepted Answer

Dès réception de vos critères, nous lançons la recherche sans attendre. Le marché parisien est tendu, chaque jour compte.

Question 11

Peut-on trouver un appartement à Paris sans se déplacer ?

Accepted Answer

Oui, c'est exactement pour ça que nous existons. La plupart de nos clients sont à l'étranger ou en dehors de Paris au moment où ils commencent leur recherche. Nous gérons les visites, les échanges avec les propriétaires et le montage du dossier à votre place. Vous validez à distance, on s'occupe du reste.

Question 12

Quels types de biens proposez-vous ?

Accepted Answer

Tout dépend de vos critères et de vos besoins. Studio, deux-pièces, grand appartement familial, meublé ou vide. Nous adaptons la recherche à votre situation. Notre accompagnement est 100% sur mesure, pas de catalogue préétabli.

Question 13

Quels arrondissements couvrez-vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons sur l'ensemble des 20 arrondissements de Paris ainsi que dans toute la petite couronne.

Question 14

Combien de logements me proposez-vous ?

Accepted Answer

Cela dépend du marché et de votre situation. Nous ne visons pas le volume, notre approche est qualitative : chaque bien sélectionné correspond réellement à vos critères.

Question 15

Mon loyer est-il suffisant pour trouver un bon appartement à Paris ?

Accepted Answer

Nous accompagnons les recherches à partir de 1 000 € de loyer par mois. Nous commençons toujours par un échange approfondi pour comprendre vos besoins, puis nous définissons ensemble un cahier des charges réaliste et cohérent avec le marché parisien, pour que votre recherche parte sur les bonnes bases dès le premier jour.

Question 16

Que se passe-t-il si vous ne trouvez pas de logement ?

Accepted Answer

Nous ne prenons pas une mission sans être certains de la réussir. Avec plus de 900 installations réussies et un réseau de partenaires unique sur Paris, nous n'avons jamais rendu un client sans clés.

Question 17

Combien de temps avant mon arrivée dois-je commencer ma recherche ?

Accepted Answer

Le plus tôt possible. Commencer tôt nous permet de vous proposer un maximum de biens et de repérer les meilleures offres avant qu'elles ne partent, sur un marché parisien où les bons logements se louent très vite. Contactez-nous dès que votre projet se précise.

Question 18

Proposez-vous un logement temporaire le temps de la recherche ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait. Si vous arrivez à Paris avant d'avoir trouvé votre logement, nous vous proposons un logement temporaire le temps de la recherche, pour vous installer sereinement dès votre arrivée.

Question 19

Comment visiter un bien présenté sur votre site ?

Accepted Answer

Les biens présentés sur notre page Nos biens sont des logements de notre réseau à louer à Paris. Contactez-nous en précisant le bien qui vous intéresse : nous organisons la visite, sur place ou à distance.

Question 20

Faut-il un garant pour louer à Paris ?

Accepted Answer

Pas forcément. Les propriétaires demandent souvent un garant, mais il existe des alternatives : la garantie Visale, gratuite et proposée par Action Logement sous conditions d'éligibilité, une caution bancaire, ou une assurance loyers impayés souscrite par le propriétaire. Pour les expatriés sans garant en France, nous construisons un dossier solide et le défendons auprès de notre réseau de propriétaires.

Question 21

Location meublée ou vide : quelles différences ?

Accepted Answer

Une location vide est conclue pour 3 ans minimum avec un propriétaire particulier, une location meublée pour 1 an (9 mois pour un étudiant). Le dépôt de garantie est plafonné à 1 mois de loyer hors charges en location vide et à 2 mois en meublé. À Paris, zone tendue, le locataire peut donner congé avec un préavis d'un mois dans les deux cas. Retrouvez nos conseils détaillés sur notre blog.

Question 22

Qu'est-ce que le bail mobilité ?

Accepted Answer

Le bail mobilité est un bail meublé de 1 à 10 mois, non renouvelable, réservé aux personnes en formation professionnelle, en études supérieures, en apprentissage, en stage, en service civique, en mutation professionnelle ou en mission temporaire. Aucun dépôt de garantie ne peut être demandé et le locataire peut partir à tout moment avec un préavis d'un mois. Une solution adaptée à une mission ou à une arrivée temporaire à Paris : pour la relocation de vos collaborateurs, découvrez notre offre entreprises.

Question 23

Comment fonctionne l'encadrement des loyers à Paris ?

Accepted Answer

À Paris, le loyer hors charges d'un logement ne peut pas dépasser un loyer de référence majoré, fixé chaque année par arrêté préfectoral selon le quartier, le nombre de pièces, l'époque de construction et le type de location (vide ou meublée). Un complément de loyer n'est possible que pour des caractéristiques exceptionnelles du logement, et le bail doit mentionner le loyer de référence et le loyer de référence majoré.

Question 24

Quels frais prévoir à l'entrée dans le logement ?

Accepted Answer

Prévoyez le premier mois de loyer et de charges, le dépôt de garantie (1 mois de loyer hors charges en location vide, 2 mois en meublé), les éventuels honoraires de l'agence du propriétaire, plafonnés par la loi selon la surface, et votre assurance habitation, généralement exigée dès la remise des clés. Nos honoraires de relocation sont indépendants de ces frais.

Question 25

Quels documents faut-il préparer pour un dossier locatif ?

Accepted Answer

Pas d'inquiétude, nous vous envoyons la liste complète des documents à préparer dès la signature de votre contrat de mission. Chaque dossier est unique, votre expert vous guide personnellement selon votre situation pour constituer le dossier le plus solide possible.

Question 26

Créez-vous le dossier locatif ?

Accepted Answer

Oui. Notre offre est entièrement clé en main. Nous vous transmettons la liste des documents nécessaires à la création du dossier, puis nous nous occupons de l’ensemble des démarches jusqu’à sa validation.

Question 27

Vous occupez-vous des démarches administratives ?

Accepted Answer

Oui. Nous vous accompagnons sur les démarches essentielles à votre installation selon l'offre : ouverture des contrats d'électricité, de gaz, d'internet, mais aussi les démarches liées au visa et à votre situation administrative en France.

Question 28

Prenez-vous en charge l'ouverture des contrats ?

Accepted Answer

Oui, nous prenons en charge l'ouverture de vos contrats d'électricité, gaz, internet et assurance habitation.

Question 29

Combien coûtent vos offres ?

Accepted Answer

L'offre Accompagné coûte 1 490 € et l'offre Confié 2 190 €. Retrouvez le détail de ce que comprend chaque offre sur notre page tarifs.

Question 30

Quelle est la différence entre les offres Accompagné et Confié ?

Accepted Answer

Avec l'offre Accompagné, vous gagnez des semaines de recherche : vous visitez, nous gérons tout le reste (recherche sur mesure, accès aux biens off-market, optimisation de votre dossier, gestion des candidatures et des relances). Avec l'offre Confié, nous gérons tout, de la recherche à l'installation complète : votre agent assure les visites, vous envoie un compte-rendu vidéo après chacune d'elles et vous suit jusqu'à la remise des clés. Vous n'avez plus qu'à valider.

Question 31

Est-ce que vos honoraires sont inclus dans le loyer ?

Accepted Answer

Non. Nos honoraires sont indépendants du loyer et des frais d'agence. Grâce à notre réseau exclusif et nos contacts directs avec les propriétaires, certains biens sont proposés sans frais d'agence, ce qui réduit significativement votre coût d'installation. Découvrez nos formules et leurs tarifs.

Question 32

Puis-je changer d'offre en cours de mission ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait. Si votre situation évolue en cours de recherche, vous pouvez basculer de l'offre Accompagné vers l'offre Confié à tout moment. Nous nous adaptons à vous, pas l'inverse.

Question 33

Quelles démarches prenez-vous en charge pour nos collaborateurs ?

Accepted Answer

Tout ce qu’implique une installation à Paris : logement (et hébergement temporaire pendant la recherche si besoin), dossier et bail, visa, scolarité des enfants et ouverture des contrats d’énergie et d’internet. Le détail de chaque offre est sur notre page tarifs.

Question 34

Comment se déroule la prise en charge d’un collaborateur ?

Accepted Answer

Tout commence par un brief avec votre équipe RH pour définir le besoin. Un conseiller dédié pilote ensuite la recherche, les visites et le dossier, jusqu’à la remise des clés.

Question 35

Travaillez-vous avec des entreprises internationales ?

Accepted Answer

Oui. Nous accompagnons des entreprises françaises et internationales, et nos conseillers échangent avec vos équipes comme avec vos collaborateurs en français, en anglais, en espagnol ou en allemand.

Question 36

Sous quel délai un collaborateur peut-il être installé ?

Accepted Answer

En moyenne, nos clients signent leur bail en moins de 20 jours. Le délai dépend du profil du collaborateur (situation familiale, budget, quartier souhaité).

Question 37

Comment est assuré le suivi RH ?

Accepted Answer

À chaque étape, votre conseiller dédié vous informe par e-mail, WhatsApp ou téléphone. Vous bénéficiez d’un suivi transparent et continu, au même titre que votre collaborateur.

Question 38

Pourquoi passer par une agence de relocation ?

Accepted Answer

Une agence de relocation fait gagner un temps précieux à vos équipes, sécurise l’installation de vos collaborateurs et renforce votre attractivité auprès des meilleurs profils. Nous travaillons avec plus de 80 partenaires à Paris et disposons d’un réseau de logements off-market.

Question 39

Notre collaborateur est encore à l’étranger, est-ce un problème ?

Accepted Answer

Non. La plupart des démarches se font à distance : nous visitons pour lui, il suit les visites en vidéo et signe en ligne. Il peut ainsi arriver à Paris avec un logement déjà prêt.

Question 40

Quelle solution pour une mission de quelques mois ?

Accepted Answer

Notre spécialité, c’est la location longue durée, avec un vrai bail au nom du collaborateur ou de l’entreprise. Pour une mission de quelques mois, nous trouvons aussi des logements en courte et moyenne durée, meublés ou en bail mobilité de 1 à 10 mois, avec le même accompagnement, de la recherche à la remise des clés.

Question 41

Gérez-vous les biens en courte, moyenne et longue durée ?

Accepted Answer

Oui. Nous assurons la gestion locative en courte durée (jusqu’à 30 jours), en moyenne durée (de 1 à 6 mois) et en longue durée (au-delà de 6 mois), avec une approche adaptée à chaque typologie de location.

Question 42

Mettez-vous en valeur le bien avant la mise en location ?

Accepted Answer

Oui. Nous travaillons la valorisation du bien avec un shooting photo professionnel, puis sa présentation, son positionnement et sa diffusion, afin d’attirer des profils de qualité et d’optimiser la performance locative.

Question 43

Gérez-vous tout de bout en bout ?

Accepted Answer

Absolument. Nous prenons en charge l’intégralité de la gestion : stratégie, diffusion, relation locataire, suivi opérationnel et gestion des revenus. Vous conservez le contrôle, nous gérons le reste.

Question 44

Étudiez-vous une stratégie pour optimiser mes revenus ?

Accepted Answer

Oui. Chaque bien fait l’objet d’une analyse personnalisée afin de définir la stratégie locative la plus pertinente, en fonction de sa localisation, de la demande et de vos objectifs. Pour commencer, estimez le loyer de votre bien.

Question 45

Gérez-vous la communication avec les voyageurs ou locataires ?

Accepted Answer

Oui. Nous assurons l’ensemble des échanges avant, pendant et après le séjour ou la location, avec un suivi professionnel et réactif.

Question 46

Puis-je suivre les revenus générés ?

Accepted Answer

Oui. Vous bénéficiez d’un suivi clair et régulier de vos revenus locatifs, avec une visibilité complète sur la performance de votre bien.

Question 47

Y a-t-il un engagement de durée ?

Accepted Answer

Non. Notre accompagnement est sans engagement de durée, dans une logique de partenariat basé sur la confiance et la transparence.

Question 48

Dois-je avancer des frais ?

Accepted Answer

Non. Aucun frais de mise en place ni de coût à avancer : notre rémunération est alignée sur la performance de votre bien. Contactez-nous pour en parler.

Question 49

Quels profils de locataires proposez-vous ?

Accepted Answer

Grâce à notre activité de relocation, nous accompagnons des cadres, des expatriés et des collaborateurs d'entreprises à la recherche d'un logement à Paris. Nous proposons ces profils premium en priorité pour votre bien, avec des dossiers vérifiés et des garanties solides.

Question 50

Comment estimer le loyer de mon bien ?

Accepted Answer

Remplissez notre formulaire d'estimation en quelques minutes : un expert analyse votre bien (localisation, surface, équipements, type de location) et revient vers vous avec une estimation de vos revenus locatifs.

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